Flere afgange skal skaffe passagerer til bus 150 S
Flere afgange og bedre service skal lokke flere til at tage bus 150 S og 173 E mellem Nærum og København. Movia håber, at kundernes smil vil lokke flere til at vælge bussen
DGO | Hovedstadens trafikselskab Movia vil have flere passagerer ind i bus 150 S og 173 E, og det skal kunderne hjælpe dem med. Kunderne skal have flere busafgange og bedre service, så de får lyst til at tale godt om busserne. Men først skal der plantes et smil hos de passagerer, der allerede nu tager bussen, når de efter en lang arbejdsdag kører hjem mod Lyngby og Nærum ad Helsingørmotorvejen. Fra midten af august vil der blive sat ekstra afgange ind hver eftermiddag, så 150 S kører 12 gange i timen ligesom i myldretiden om morgenen. Samtidig vil Arriva forsøge at forbedre sig på de punkter, der betyder noget for deres kunder. Bussen skal være ren, chaufføren skal få kunderne til at føle sig velkomne, og bussen skal køre til tiden. Servicen vil også blive forbedret i 173 E, som fungerer som aflastning på 150 S' rute, men den vil ikke få flere afgange. "Vi vil udvikle kvaliteten, så kunderne får en bedre oplevelse og begynder at tale bedre om busserne. Når budskabet bliver spredt som ringe i vandet, vil der komme flere passagerer, og så kan vi indsætte endnu flere afgange," siger områdechef i Movia Torsten Rasmussen. Som noget nyt vil Movia belønne et busselskab for hver ekstra passager, der stiger ind i bussen. Arriva, der står for driften af 150 S og 173 E, vil få op til 3 kroner, hver gang en spritny kunde stiger på bussen. "Som noget nyt vil Arriva få et økonomisk incitament, og det tror vi vil smitte af på, hvordan de kører buslinjen. Hidtil har busselskaberne fået en bonus ud fra en indirekte måling af kvaliteten. Nu får Arriva tre kroner pr. passager," siger Torsten Rasmussen. Hver rejsende, der stiger på en bus, genererer i gennemsnit 10 kroner, og de resterende syv kroner skal efter planen gå til ekstra busafgange. I dag har rute 150 S 3,6 millioner passagerer om året. Målet er, at 10 procent flere vil tage bussen, og lykkes missionen, kan det betyde en ekstra gevinst på godt en million kroner til Arriva. "Vi vil gøre det her som et forsøg på en enkelt linje, og hvis det viser sig at være vejen frem, så udvider vi ideen til andre linjer," siger Torsten Rasmussen. Antallet af passagerer vil blive opgjort ved at tælle kunder i tre af de 23 busser, der kører på rute 150 S. Busserne er udstyret med et tælleapparat, der registrerer folk, der går ind og ud af bussen.
Læs hele artiklen
